AGB & Portokosten

Bei Bestellung über unsere Internet-Seiten gelten folgende allgemeine Geschäftsbedingungen:

UNSERE SICHERHEITS-GARANTIEN
1. Alle von Ihnen uns zugänglich gemachten personenbezogenen Daten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, etc.) werden von uns grundsätzlich nicht weitergegeben.

2. Ihre Bestelldaten werden über das Bestellprogramm ausschließlich verschlüsselt verschickt (SSL-Server). Damit ist gewährleistet, daß diese Informationen bei der Übermittlung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden können.

2. Die Zahlungsabwicklung Ihrer Bestellung per Kreditkarte oder Bankeinzug erfolgt über das zertifizierte Bezahlsystem der Landesbank Baden-Württemberg (Sparkassen-Verbund).

4. Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht für Ihre Bestellung (ausgenommen Audio-Kassetten, VHS-Kassetten, CDs, DVDs und Blu-ray-Disks, Daten im PDF-, MP3- und EPUB-Format mit und ohne Datenträger sowie die Zeitschrift GralsWelt) innerhalb von 14 Tagen nach Empfang unserer Lieferung. Dieses Widerrufsrecht können Sie wahrnehmen durch ausreichend frankierte Rücksendung der originalverpackten bzw. ungebrauchten Bücher.

VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschicken der Bestellung in voller Höhe ausgewiesen.

- Der reguläre Versand innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei.
- Für den Versand von Deutschland ins europäische Ausland werden pauschal EUR 8,50 berechnet.
- Für den Versand von Deutschland ins außereuropäische Ausland werden pauschal EUR 12,50 berechnet.

AUSLIEFERUNG
Wir sichern Ihnen eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung zu. Die Versand erfolgt in der Regel spätestens drei Werktage nach Eingang der Bestellung.

ALLGEMEINES
Alle Preise verstehen sich inklusiv der gesetzlichen Umsatzsteuer und gelten für den Verkauf innerhalb Deutschlands. Wir behalten uns vor, Bestellungen aus dem Ausland durch ggf. dort inländisch ansässige Auslieferstellen zu den dort gültigen Preisen und Konditionen zu bedienen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Der Gerichtsstand ist Stuttgart.
Die Fakturierung von Auslandsbestellungen durch die Stiftung Gralsbotschaft erfolgt grundsätzlich in € (Euro).

Haben Sie weitere Fragen?
Gerne steht Ihnen unser Kundenservice von Montag bis Freitag 
von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr 
unter folgender Servicenummer zur Verfügung: Tel. 07156-9532-15.
E-Mail: Sie erreichen uns auch per E-Mail über das Kontaktformular dieser Webseite.

WIDERRUFSRECHT
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: 

Stiftung Gralsbotschaft
Schuckertstr. 8
71254 Ditzingen
Fax: 07156 - 18663
E-Mail: Sie erreichen uns über das Kontaktformular

WIDERRUFSFOLGEN
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.

Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFS
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio-Kassetten, VHS-Kassetten, CDs, DVDs und Blu-ray-Disks, Daten im PDF-, MP3- und EPUB-Format (mit und ohne Datenträger) sowie der Zeitschrift GralsWelt.